E Ticaret Yapmanın Yasal Mevzuatı Nedir?
E-ticaret sitesi açılmadan önce yasal mevzuat dikkatli bir şekilde incelenmeli ve bütün adımlar yasalara uygun bir şekilde atılmalıdır. Yasal mevzuatlara uygun bir şekilde e-ticaret sitesi açmak için girişimin belirli kural ve özelliklere sahip olması gerekir.
Kimler E-ticaret Yapabilir?
E-ticaret yapmak isteyen her bir girişim, resmi bir firma olmak zorundadır. Kurulan firma şahıs firması veya sermaye firması olabilir. Bu konuda herhangi bir zorunluluk bulunmamaktadır. Şahıs firması kurarak e-ticaret yapmak mümkündür. Ancak firma kurulumu yapmadan e-ticaret yapmak mümkün değildir. (sahibinden veya dolap gibi uygulamalar üzerinden satılan ikinci el ürünler hariç) Resmi bir firma kurulumu ile birlikte firma fatura kesebilir ve vergilendirme yapılabilir hale gelecektir. Yasal bir şekilde e-ticaret yapmanın ilk adımı firma kurmaktır.
E-ticaret Mevzuatında Dikkat Edilmesi Gerekenler
E-ticaret mevzuatında yapılan yapısal değişiklikler ile birlikte aşağıda yer alan konu ve maddeler büyük öneme sahiptir. Yasal bir firma olarak e-ticaret yapıldığı düşünülse de önemli yasal sorumluluklar atlanıyor olabilir.
- E-ticaret girişimi ile müşteri arasında geçen bütün iletişim koruma altında olmalıdır.
- Ödeme panelinde yer alan ödeme yöntemleri 3D Secure gibi güvenlik protokollerine sahip olmalıdır.
- KVKK gereğince bütün müşteri bilgileri güvenli bir şekilde tutulmalı ve müşteri onayı olmadan üçüncü taraf yazılım ve firmalarla paylaşılmamalıdır.
- Üyelik sırasında ve her bir sipariş esnasında gerekli sözleşmeler yapılmalıdır. Mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik sözleşmesi vb.
E-ticaret girişimleri aşağıda yer alan başlıklar konusunda sorumluluğa sahiptir.
- Kişisel verilerin korunması
- Tüketicinin korunması
- Kargolama
- Vergilendirme
- Korumalı ödeme yöntemleri
- E-ihracat gerçekleştirenler için gümrükleme
E-ticaret Mevzuatı Nedir?
E-ticaret girişimlerinin dikkate alacağı kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi’dir. İhtiyaç duyulan esas ve usuller bu kanun içerisinde bulunmaktadır. Düzenlemenin içeriği incelendiğinde 16 maddeden oluştuğu ve hizmet sağlayan ile tüketici arasındaki ticarette iki tarafın da haklarını koruduğu görülmektedir.
- Ticaretin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi adına ticaretin gerçekleşmesi adına yapılan iletişimin sorumluluğunu belirtmek,
- Aracı hizmet sağlayıcı/sağlayıcılar ile hizmet sağlayıcı arasındaki sorumlulukları ortaya koymak,
- Elektronik ortamda gerçekleşen sözleşmelere ve elektronik ticaretin gerçekleşmesi adına bilgiler sunmak,
- E-ticaretin paydaşlarının sahip olduğu yükümlülükleri, olası yaptırımları ve takip sürecini bildirmek.
E-ticarette Tüketicinin Korunması Kanunu Nedir?
Hem alıcının hem de satıcının korunması adına ortaya konan kanun, Tüketicinin Korunması Kanunu olarak isimlendirilmektedir. Kanun kapsamında Tüketicinin hakları net bir şekilde ortaya konurken online alışverişin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini amaçlamaktadır. Bu bağlamda sadece tüketicinin değil satıcının da hakları gözetilmiş olur. Kanun kapsamında yer alan temel bilgiler;
- Olası tüketici zararlarının tazmin edilmesini sağlamak.
- Tüketici tarafında yer alan sağlık, ekonomik çıkar ve güvenlik konularında koruma sağlamak. Bu işlem kamu yararı göz önünde tutularak yapılır.
- Tüketicileri çevresel tehditlerden korumak.
- Tüketicinin sorun yaşamadan önce bilinçlenmesini ve bilgilendirilmesini sağlamak.
- Tüketicileri, hakları koruması konusunda teşvik etmek.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Nedir?
Özel hayatın gizliliği başta olmak üzere vatandaşların hak ve özgürlüklerini korumak adına ortaya konmuştur. Kişisel verileri işleyen hem gerçek hem de tüzel kişilerin, uyması gereken kurul ve yükümlülükler bu kanun ile belirlenmektedir.
7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanan KVKK, 6698 sayılı kanuna karşılık gelmektedir.
KVKK’nın varlığı aşağıda yer alan konuları düzenlemektir;
- Kişisel verilerin korunması ile birlikte özel hayatın gizliliği korunmuş olur,
- Kişi temel hak ve özgürlükleri koruma altına alınır,
- Tüketicilerin verileri işlenirken, bu işlemlerin hukuki sınırlar altına alınması kapsar,
- Verileri bünyesinde tutan işletmelerin sahip olduğu görev ve sorumlulukları bildirir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kimleri Kapsamaktadır?
KVKK’nın iki temel tarafı bulunmaktadır. Verileri işlenen gerçek ile birlikte verileri işleyen kurum ve kuruluşlardır. Gerçek kişilerin sahip olduğu veriler işlenirken bu kanun kapsamında tutulur. Tüzel kişiler ise kanun kapsamının dışarısında yer almaktadır.
Kanunun içeriği ve sınırları şu şekildedir;
- Posta gönderilerinin kabulü
- Verilerin toplanması ve işlenmesi
- Sevk edilmesi ve dağıtımı
- Teslimi
- İlkeler
- Hizmet şartları
KVKK ile birlikte aşağıda yer alan temel hedefler yerine getirilir;
- Verilerin hukuka uygun bir şekilde işlenmesi
- Gerçek kişi verilerinin meşru konular adına işlenmesi
- Gerekli süre boyunca fiziki ya da bulut tabanlı depolama gerçekleşmesi
- Veri işleyenlerin yerine getirmesi gereken aydınlama yükümlülüklerinin takibi
- Verisi işlenen kişilerin onayının alınması
- Kişilerin sahip olduğu temel hak ve özgürlüklere herhangi bir zarar gelmemesini sağlama
E-ticaret yapmanın yasal mevzuatını iyi bir şekilde öğrenmek ve uygulamak, olası cezai durumlar ile karşı karşıya kalmayı önler. Bu bağlamda, e-ticaret sitesi üzerinde uyulması gereken konular bulunmaktadır.
superKET e-ticaret paketi kullanan işletmeler, website üzerinde yer alması gereken yasal konuların büyük bir bölümünü otomatik olarak sağlamış olacaktır. superKET e-ticaret paketleri, bünyesinde bulunan entegrasyonlar sayesinde sistemin hukuki boyutlarını kurumsal bir yaklaşım ile takip eder. Ödeme entegrasyonundan muhasebeye, pazar yeri entegrasyonlarından kargolamaya kadar bütün süreç sorunsuz bir şekilde işler. Ayrıca, e-ihracat yapan işletmelerin ihtiyaç duyduğu bütün altyapı kurulu bir şekilde sunulmaktadır.